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Preguntas frecuentes

¿Qué es PlotPDFPro?

PlotPDFPro es una plataforma de conversión de CAD a PDF que transforma planos técnicos en PDF a escala. Está pensada para arquitectos, ingenieros y profesionales que trabajan con planos técnicos.

¿Puede PlotPDFPro convertir archivos PLT?

Sí. La conversión de PLT ya está disponible en el navegador: subes el archivo y obtienes un PDF vectorial que conserva el tamaño de página, la escala y los grosores de línea.

¿Puede PlotPDFPro convertir archivos DWG?

Los archivos DWG se convierten con el complemento PlotPDFPro para AutoCAD, que utiliza el propio proceso de trazado de AutoCAD. Los archivos DWG no se pueden subir en el navegador.

¿Puede PlotPDFPro convertir archivos DXF?

Los archivos DXF también se convierten con el complemento para AutoCAD, igual que los DWG. Los archivos DXF no se pueden subir en el navegador.

¿Se admiten los archivos de Revit (RVT)?

Sí. Las hojas de Revit se pueden convertir a PDF/A, ya sea unidas en una única página de rollo largo o con las hojas seleccionadas en páginas separadas de un mismo archivo PDF/A. La conversión de Revit requiere iniciar sesión. Tu primera conversión de Revit es gratuita; las siguientes utilizan 1 crédito comprado. Los créditos de conversión de regalo no se pueden usar en conversiones de Revit.

¿Qué producto convierte cada formato?

PlotPDFPro Web convierte PLT y Revit (RVT) en el navegador. El complemento PlotPDFPro para AutoCAD convierte DWG y DXF dentro de AutoCAD.

¿Se conservan los ajustes de trazado de AutoCAD?

Como el complemento deja que AutoCAD realice el trazado, AutoCAD aplica las tablas de estilos de trazado (CTB/STB), el trazado de la presentación, el tamaño del papel, la escala de trazado y la configuración del trazador. Esto solo se aplica al complemento; en la conversión por navegador AutoCAD no interviene.

¿Cómo se utilizan los créditos?

Cada conversión correcta utiliza un crédito. El crédito se reserva al iniciar la conversión y solo se consume cuando el PDF está listo; si la conversión falla, el crédito reservado vuelve a tu cuenta. Las descargas son gratuitas y no consumen créditos.

¿Cuánto tiempo se conservan los archivos?

El plano subido y el PDF generado a partir de él se conservan siete días. El plazo se cuenta por separado para cada archivo. Al terminar, el archivo se elimina; el registro de la conversión permanece en tu cuenta.

¿Qué es un PLT?

Un PLT es el archivo de trazado que un programa CAD genera para un trazador (plotter). Describe por dónde va cada línea, su grosor y su posición en la hoja. No es una imagen: describe el propio dibujo. PlotPDFPro lee esa descripción y genera el mismo dibujo en PDF.

¿Por qué el PDF se genera a escala?

Un plano técnico se lee por sus medidas. Si se convierte en imagen, la escala se desplaza y las medidas tomadas del plano dejan de ser correctas. PlotPDFPro procesa el dibujo de forma vectorial y conserva el tamaño de página y la escala, de modo que el PDF es igual al dibujo tanto impreso como medido en pantalla.

¿Cómo se calcula el plazo de conservación?

Cada archivo tiene su propio plazo: dos archivos que subas hoy y la semana que viene se conservan siete días cada uno, de forma independiente. Al terminar el plazo, el archivo se elimina; el registro de la conversión —nombre del archivo, fecha y resultado— permanece en la página Historial de conversiones. Puedes ver tu saldo de créditos en la página Mi cuenta.

¿Puedo volver a descargar el PDF?

Sí. Mientras no termine el plazo de conservación del archivo, puedes descargarlo tantas veces como quieras; volver a descargarlo no consume créditos ni repite la conversión. Pasado el plazo, se retira el enlace de descarga y se indica el motivo junto al registro.

¿Puedo iniciar sesión con mi cuenta de Google?

El inicio de sesión se realiza en la pantalla de nuestro proveedor de identidad, donde se muestran los métodos disponibles. PlotPDFPro nunca ve ni guarda tu contraseña.

¿Cuál es el tamaño máximo de archivo que puedo subir?

El límite para un plano es de 500 MB.

¿Qué ocurre si una conversión falla?

El crédito reservado vuelve a tu cuenta y el motivo se indica con claridad. Si el problema no está en el plano, puedes volver a intentarlo sin subirlo de nuevo.

¿Cuánto cuesta?

Los paquetes y sus precios están publicados en la página Comprar créditos. Los precios se expresan en liras turcas e incluyen el 20 % de IVA (KDV). Cuando la infraestructura de pago esté activa, la compra podrá hacerse desde esa misma página.

¿Cuáles son las condiciones de factura, reembolso y cancelación?

Estas condiciones están publicadas: Contrato de prestación de servicios a distancia, Formulario de información precontractual y Política de cancelación y reembolso. En resumen: tienes un derecho de desistimiento de 14 días desde la celebración del contrato, los créditos no utilizados se reembolsan y las conversiones fallidas no consumen créditos.

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Puedes contactar con nosotros desde la página Soporte.