Asistență

Dacă ați întâmpinat o problemă, verificați mai întâi următoarele; majoritatea întrebărilor își găsesc răspunsul aici.

Verificați mai întâi aici

• Întrebări frecvente — răspunsuri la întrebări despre credite, păstrarea fișierelor și descărcări.
• Istoricul conversiilor — arată rezultatul unei conversii și, dacă a eșuat, motivul real.
• Contul meu — starea actuală a creditelor disponibile.

Contact

E-mail de asistență

support@plotpdfpro.com

Datele complete ale companiei și de contact se află pe pagina Contact.

Când ne scrieți

Pentru a rezolva mai repede problema, vă rugăm să includeți:

• Numele desenului și data la care ați încercat conversia.
• Mesajul complet afișat pe ecran.
• Referința de eroare afișată pe pagina de eroare, dacă ați văzut-o.

Nu trebuie să ne trimiteți desenul prin e-mail; putem analiza problema pe baza înregistrării dumneavoastră.